Datenschutz
Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Sikla GmbH
Vertreten durch: Frank Rüdiger Klaaßen
Wullener Feld 33
58454 Witten
Deutschland
Telefon: +49 2302 9822300
Fax: +49 2302 9822302
E-Mail: service@sikla24.de
Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit unter den vorgenannten Kontaktdaten an uns wenden.
2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG), dem Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG) sowie den weiteren anwendbaren Datenschutzvorschriften.
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, durch die eine natürliche Person unmittelbar oder mittelbar identifiziert werden kann. Hierzu gehören beispielsweise Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, IP-Adresse, Bestellinformationen und Zahlungsdaten.
Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Gewerbetreibende. Eine Belieferung von Verbraucherinnen und Verbrauchern findet nicht statt. Das Sortiment können Sie ohne Anmeldung ansehen. Einkaufspreise, Warenkorb und Bestellung stehen erst nach Anlage eines Händlerkontos und dessen Freischaltung zur Verfügung.
Die Nutzung unserer Website ist im Übrigen ohne die Angabe personenbezogener Daten möglich. Soweit personenbezogene Daten erhoben werden, erfolgt dies zur Bereitstellung unserer Website, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Anbahnung und Durchführung von Geschäftsbeziehungen oder auf Grundlage Ihrer Einwilligung.
Die Verarbeitung erfolgt insbesondere auf Grundlage von:
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, Einwilligung
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen
- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, Wahrung berechtigter Interessen
3. Hosting und Shopsystem
Unser Online-Shop läuft auf der Shopsoftware Shopware 6, die wir selbst betreiben. Das Hosting erfolgt bei:
netcup GmbH
Emmy-Noether-Straße 10
76131 Karlsruhe
Deutschland
Der Server wird in einem Rechenzentrum innerhalb der Europäischen Union betrieben. Die netcup GmbH verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich weisungsgebunden in unserem Auftrag und ist insoweit unser Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO.
Beim Betrieb des Shops können insbesondere IP-Adressen, Geräte- und Browserinformationen, aufgerufene Seiten, Cookie-Informationen, Kontaktdaten, Bestelldaten und Informationen zur Nutzung des Shops verarbeitet werden. Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung und Sicherung unseres Online-Shops, zur Abwicklung von Bestellungen sowie zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO.
Eine Übermittlung dieser Daten an Dritte findet außerhalb der in dieser Erklärung genannten Auftragsverarbeitung nicht statt.
4. Server-Logfiles
Beim Besuch unseres Online-Shops werden durch die für das Hosting eingesetzten Server automatisch technische Informationen erfasst. Hierzu können insbesondere gehören:
- IP-Adresse
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- aufgerufene Seiten und Dateien
- Referrer-URL
- Browsertyp und Browserversion
- verwendetes Betriebssystem
- Geräteinformationen
- Internet-Service-Provider
Die Verarbeitung dieser Daten ist erforderlich, um den Online-Shop technisch bereitzustellen, einen stabilen Verbindungsaufbau zu ermöglichen, Fehler zu erkennen und die Sicherheit unserer Systeme zu gewährleisten.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in einem sicheren, störungsfreien und technisch funktionsfähigen Betrieb unseres Online-Shops.
5. Cookies und ähnliche Technologien
Unser Online-Shop verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.
Derzeit setzen wir ausschließlich technisch notwendige Cookies ein. Sie dienen dazu, grundlegende Funktionen des Shops bereitzustellen, beispielsweise die Warenkorbfunktion, die Anmeldung im Händlerkonto, die Währungs- und Spracheinstellung sowie die sichere Durchführung des Bestellprozesses.
Die Speicherung technisch notwendiger Informationen erfolgt auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG. Die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO.
Nicht notwendige Cookies, insbesondere für Statistik, Analyse, Personalisierung oder Marketing, setzen wir derzeit nicht ein. Sollten wir solche Technologien künftig verwenden, geschieht dies nur nach Ihrer vorherigen Einwilligung. Rechtsgrundlage wäre dann § 25 Abs. 1 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie könnten eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Sie können Ihren Browser außerdem so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden, Cookies nur im Einzelfall erlauben oder deren Speicherung generell ausschließen. Bei der Deaktivierung notwendiger Cookies kann die Funktionalität des Online-Shops eingeschränkt sein.
6. SSL- beziehungsweise TLS-Verschlüsselung
Unser Online-Shop verwendet aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- beziehungsweise TLS-Verschlüsselung.
Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile Ihres Browsers mit "https://" beginnt und ein Schlosssymbol angezeigt wird. Durch die Verschlüsselung können Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht ohne Weiteres von Dritten mitgelesen werden.
7. Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per E-Mail, telefonisch oder über ein Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Hierzu können insbesondere gehören: Name, Unternehmen, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Inhalt Ihrer Nachricht sowie gegebenenfalls Kunden- oder Bestellnummer.
Bezieht sich Ihre Anfrage auf einen bestehenden Vertrag oder eine mögliche Bestellung, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei sonstigen Anfragen ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der sachgerechten Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage. Sofern Sie ausdrücklich in eine weitergehende Verarbeitung eingewilligt haben, ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO die Rechtsgrundlage.
Die Daten werden gelöscht, sobald Ihre Anfrage vollständig bearbeitet wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.
8. Händlerkonto
Für Bestellungen ist ein Händlerkonto erforderlich. Wir verarbeiten die von Ihnen eingegebenen Daten zur Einrichtung und Verwaltung dieses Kontos. Hierzu können insbesondere gehören:
- Firmenname und Rechtsform
- Vor- und Nachname der Ansprechperson
- Rechnungs- und Lieferanschrift
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Umsatzsteuer-Identifikationsnummer
- Bestellhistorie
- Zugangsdaten
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Abwicklung zukünftiger Bestellungen.
Zur Steuerung der Preisanzeige speichern wir an Ihrem Konto eine interne Kennzeichnung darüber, ob die Freischaltung erfolgt ist. Sie steuert ausschließlich, ob Ihnen Einkaufspreise und die Bestellfunktion angezeigt werden. Eine Bewertung Ihrer Person findet damit nicht statt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Sie können die Löschung Ihres Händlerkontos jederzeit verlangen. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten für bereits durchgeführte Bestellungen bleiben davon unberührt.
9. Prüfung der Gewerbeeigenschaft
Da wir ausschließlich an Gewerbetreibende liefern, prüfen wir vor der Freischaltung eines Händlerkontos, ob eine gewerbliche Tätigkeit vorliegt. Hierzu verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Nachweise und Angaben, insbesondere:
- Gewerbeanmeldung, Handelsregisterauszug oder vergleichbarer Nachweis
- Umsatzsteuer-Identifikationsnummer
- Firmenname, Anschrift und Ansprechperson
Die Prüfung erfolgt manuell durch Mitarbeitende der Sikla GmbH. Zweck ist die Anbahnung des Vertragsverhältnisses sowie die Sicherstellung, dass ausschließlich Gewerbetreibende beliefert werden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der Einhaltung der für unser Sortiment geltenden rechtlichen Vorgaben und im Ausschluss von Verbraucherinnen und Verbrauchern.
Die Gültigkeit einer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer kann über das Bestätigungsverfahren des Bundeszentralamts für Steuern beziehungsweise das MIAS-System der Europäischen Kommission überprüft werden.
Übermittelte Nachweise speichern wir für die Dauer der Geschäftsbeziehung sowie darüber hinaus, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Wird ein Händlerkonto nicht freigeschaltet, löschen wir die eingereichten Nachweise, sobald über den Antrag entschieden ist und keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
10. Bestellungen und Vertragsabwicklung
Wenn Sie in unserem Online-Shop eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die für die Bearbeitung und Durchführung erforderlichen Daten. Hierzu gehören insbesondere: Firmenname, Vor- und Nachname der Ansprechperson, Rechnungs- und Lieferanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, bestellte Produkte, Bestellwert, Zahlungsart, Zahlungsstatus, Kunden- und Bestellnummer sowie die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer.
Die Verarbeitung erfolgt zur Prüfung, Bearbeitung und Ausführung Ihrer Bestellung, zur Rechnungsstellung, zur Lieferung der Ware, zur Bearbeitung von Rückfragen sowie zur Abwicklung von Gewährleistungsfällen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Soweit wir zur Speicherung von Rechnungs-, Buchungs- und Geschäftsdaten gesetzlich verpflichtet sind, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
11. Zahlungsabwicklung
Im Online-Shop bieten wir ausschließlich den Kauf auf Rechnung an. Er steht nur Kundinnen und Kunden zur Verfügung, deren Händlerkonto wir nach Prüfung freigeschaltet haben.
Je nach gewählter Zahlungsart verarbeiten wir die hierfür erforderlichen Daten, insbesondere Firmenname und Anschrift, Bestellbetrag, Währung, Verwendungszweck und E-Mail-Adresse. Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung der von Ihnen gewählten Zahlungsart auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Zahlungsdaten werden an die von uns beauftragten Banken und Zahlungsdienstleister übermittelt, soweit dies für die Abwicklung erforderlich ist. Diese können Daten teilweise in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung verarbeiten; insoweit gelten ergänzend deren Datenschutzbestimmungen.
Eine Bonitätsprüfung über externe Auskunfteien führen wir derzeit nicht durch. Sollte sich das künftig ändern, informieren wir Sie vorab gesondert und passen diese Datenschutzerklärung an.
12. Abrechnung und Warenwirtschaft
Bestellungen aus unserem Online-Shop werden in unsere Warenwirtschaft übernommen. Die Rechnungsstellung erfolgt nicht über den Online-Shop, sondern aus unserer Warenwirtschaft heraus. Die Bestellbestätigung aus dem Shop ist daher noch keine Rechnung.
13. Lieferung und Versand
Zur Lieferung Ihrer Bestellung übermitteln wir die hierfür erforderlichen Daten an das beauftragte Versand- oder Logistikunternehmen. Übermittelt werden insbesondere Firmenname, Lieferanschrift, gegebenenfalls Telefonnummer und E-Mail-Adresse sowie Informationen zur Sendung.
Die Übermittlung erfolgt ausschließlich, soweit dies zur Zustellung der Bestellung oder zur Abstimmung eines Liefertermins erforderlich ist. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands.
14. Geschäftskunden und Ansprechpartner
Da sich unser Angebot ausschließlich an gewerbliche Kunden richtet, verarbeiten wir im Rahmen von Geschäftsbeziehungen auch Kontaktdaten von Ansprechpartnern bei Unternehmen. Hierzu können Name, geschäftliche E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Funktion, Unternehmen und geschäftliche Anschrift gehören.
Ist die betroffene Person selbst Vertragspartei, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei Ansprechpartnern eines Unternehmens erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der Kommunikation und Durchführung der Geschäftsbeziehung mit dem jeweiligen Unternehmen.
15. Empfänger personenbezogener Daten
Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies gesetzlich erlaubt oder zur Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich ist. Empfänger können insbesondere sein:
- unser Hosting-Dienstleister netcup GmbH, Karlsruhe
- Zahlungsdienstleister und Banken
- Versand- und Logistikunternehmen
- IT-, Hosting- und Warenwirtschaftsdienstleister
- Steuerberater und Buchhaltungsdienstleister
- Behörden und öffentliche Stellen bei einer gesetzlichen Verpflichtung
- sonstige Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO
Die Dienstleister erhalten nur diejenigen Daten, die sie für die Erfüllung ihrer jeweiligen Aufgaben benötigen.
16. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Daten aus Bestellungen, Rechnungen und Geschäftsbeziehungen können aufgrund handels- und steuerrechtlicher Vorgaben für die gesetzlich vorgeschriebenen Zeiträume gespeichert werden. Kontakt- und Anfragedaten löschen wir grundsätzlich, wenn die Anfrage abschließend bearbeitet wurde. Daten, die auf Grundlage einer Einwilligung verarbeitet werden, speichern wir bis zum Widerruf der Einwilligung oder bis zum Wegfall des Verarbeitungszwecks.
17. Datenübermittlung in Drittländer
Wir betreiben unseren Online-Shop auf eigener Infrastruktur innerhalb der Europäischen Union. Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums ist grundsätzlich nicht vorgesehen.
Sollte im Einzelfall dennoch eine Verarbeitung in einem Drittland erforderlich werden, erfolgt diese nur, wenn die Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO erfüllt sind, insbesondere auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission oder geeigneter Garantien wie der EU-Standardvertragsklauseln.
18. Erforderlichkeit der Bereitstellung
Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Für den Abschluss eines Vertrages und die Freischaltung eines Händlerkontos sind bestimmte Angaben jedoch erforderlich, insbesondere Firmendaten, Anschrift, Kontaktdaten, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und der Nachweis der gewerblichen Tätigkeit. Ohne diese Angaben können wir kein Händlerkonto freischalten und keine Bestellung ausführen.
19. Keine automatisierte Entscheidungsfindung
Eine automatisierte Entscheidungsfindung im Einzelfall einschließlich Profiling nach Art. 22 DSGVO findet nicht statt. Über die Freischaltung eines Händlerkontos entscheiden ausschließlich Mitarbeitende der Sikla GmbH.
20. Ihre Rechte
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten:
- Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
- Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
- Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
- Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
- Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO
- Recht auf Widerruf einer Einwilligung gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO
Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.
Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: service@sikla24.de
21. Widerspruchsrecht
Wenn wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen.
Werden personenbezogene Daten für Direktwerbung verarbeitet, haben Sie jederzeit das Recht, der Verarbeitung zum Zwecke derartiger Werbung zu widersprechen.
22. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren. Sie können sich insbesondere an die Aufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsortes, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes des mutmaßlichen Datenschutzverstoßes wenden.
Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Postanschrift: Postfach 20 04 44, 40102 Düsseldorf
Besucheranschrift: Kavalleriestraße 2-4, 40213 Düsseldorf
23. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Manipulation, unberechtigtem Zugriff und sonstigem Missbrauch zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technischen Entwicklung regelmäßig überprüft und angepasst.
24. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich gesetzliche Anforderungen, die Funktionen unseres Online-Shops oder die von uns eingesetzten Dienstleister ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.
Stand: September 2026